日前，揚州邗上街道文昌社區微網格員朱俊在日常巡查中發現，花瓶苑小區沿快速路西側的圍墻墻衣脫落一大片，建筑的整潔與美觀大打折扣，不僅影響城市形象，還存在安全隱患。
朱俊第一時間將問題反饋給了文昌社區網格長。社區立即組織相關人員現場勘查，確認墻衣脫落的程度、范圍及原因。社區很快制定修復方案。
施工方將原先的墻皮全部鏟除，待墻體干透，再使用防霉涂料重新粉刷。經過三天的施工，墻體煥然一新。
“這圍墻修好了，我們出門也不用擔心安全問題了。社區辦事效率杠杠滴……”花瓶苑小區居民濮慶喜說，看著原本存在安全隱患的圍墻修繕好，心里懸著的石頭總也落地了。
文昌社區黨總支副書記趙浩說，在文昌社區，6名網格長和26名微網格員對小區6個綜合網格保持每天兩次的巡查頻率，無論是工作日還是節假日，都能看到他們的身影，因為有他們，社區為民服務更加精準。
紫荊苑小區居民沒有休憩場所，微網格員王麗積極收集民意反饋社區，休閑涼亭落成了；花瓶苑小區東門地面下陷，微網格員陳榮榮發現及時反饋社區，坑洼塌陷的路面修復了；名城花園小區樓道雜物堆積，微網格員張華娟上門動員居民清理，安全隱患清除了……在文昌社區，像王麗、陳榮榮、張華娟這樣的網格員還有很多，他們緊盯群眾關切的事項，為群眾提供精準服務。
小小網格員，社區“大眼睛”。網格員在基層細心巡查，才能及時發現問題，為群眾提供相應的服務。文昌社區26名微網格員自履職以來，一直把群眾的冷暖掛在心上、居民的憂愁記在本子上，他們走進文昌社區轄區6個小區3056戶居民家、轄區333家沿街店鋪，開展網格走訪、治安巡防、矛盾糾紛調解等工作。為提高辦事效率，文昌社區深入推進邗江區“心服務·邗我辦”全域點亮心愿工程，建立日調度工作制度，每日梳理匯總微網格員收集的問題訴求，及時督促相關部門辦理。今年以來，文昌社區微網格員已累計為群眾辦理“急難愁盼”事項10余件。通訊員 邗組宣 蔣蕙 記者 趙磊
