眼下,揚州進入旅游旺季,八方游客紛至沓來。為了讓游客得到更好的旅游體驗,揚州采取多項舉措,“花式寵客”。穿梭在景區的旅游民警,也竭盡全力為游客提供熱情服務,為他們排憂解難。近日,揚州景區公安分局運河三灣派出所接連收到來自內蒙古和廣東游客的兩面錦旗,錦旗背后又有怎樣的故事呢?
“您好,是揚州警察嗎?我的手機不見了!”近日,運河三灣派出所接到廣東游客余女士報警求助,稱自己的手機遺失了。原來,余女士一行在游覽揚州大運河博物館時,將手機遺落在試乘的新能源汽車內,因車輛懸掛臨牌無法聯系車主,余女士只好報警求助。
接警后,民輔警迅速趕赴現場,通過多方走訪核查,歷經3小時連續工作,最終與車主取得聯系并取回手機。當余女士從民警手中接過失而復得的手機時,連聲稱贊:“揚州警察的辦事效率和服務態度讓我們外地游客倍感安心!”
為了表達謝意,余女士還寫了730字的感謝信,將自己的經歷寫了下來。“從報警到找回僅用半天時間,他們反復溝通、克服困難的工作作風,讓我真切感受到揚州公安的責任擔當。”感謝信中,余女士用真摯的筆觸記錄下這個溫暖瞬間,她還說,揚州景美人更美,民警的耐心負責,讓她的旅游體驗感“拉滿”,今后有機會,她還會再次回到揚州,感受這座美麗的城市的獨特魅力。
無獨有偶,來自內蒙古的游客魯女士前段時間也被丟失手機的事困擾,最終也是民警及時出手,幫她排憂解難。
“我把手機落在出租車上了,進大運河博物館參觀時才發現不見了。”魯女士在報警時無奈地表示。
接到魯女士的求助后,民警第一時間給遺失手機撥打電話,并編輯發送歸還短信,但未能得到回應。于是,民警根據出租車車牌號與運營公司取得司機聯系方式,告知他相應的法律責任,同時考慮到司機需要運營,于是協調他將手機送至附近的派出所,最終魯女士成功將遺失手機取回。
魯女士對運河三灣派出民輔警認真負責、敬業履職的工作態度給予了高度評價,寄來了一面寫有“盡職盡責熱情為民,失而復得溫暖我心”的錦旗。
據悉,今年以來運河三灣派出所已累計找回走失人員23人,回應群眾求助860余起,找回各類物品270余起。如今,派出所榮譽墻上的錦旗仍在不斷增加,每一面都記錄著各地游客的安心笑容,見證著“好地方”的平安底色。
通訊員 丁子鳳
記者 葛學濤 趙雅瓊
警方提醒
出行保管好隨身財物
針對這兩起案例,警方也提醒廣大游客:
1.出行時要保管好隨身財物,遺失請第一時間報警備案,切勿輕信“付費定位追蹤”等網絡服務,警惕借尋物之名索要定金、保證金的詐騙話術。
2.若有“好心人”聯系歸還,請選擇派出所等公共場所交接,現場核驗身份及物品信息。
3.銀行卡、身份證等證件丟失后請及時聯系銀行、政務平臺掛失。
4.在社交媒體發布尋物啟事時,要隱去敏感信息,避免暴露隱私被不法分子利用。